Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die vertragliche Grundlage sämtlicher Rechtsgeschäfte der BOS-it GmbH & Co.KG, Nagelsweg 55, 20097 Hamburg (künftig BOS).

1.1 Anmeldung für Kurse sind schriftlich per Telefax, E-Mail oder über das Internet an BOS unter folgender Adresse in Deutschland zu richten:

BOS-it GmbH & Co.KG / Sun Schulungszentrum
Nagelsweg 55
20097 Hamburg
Telefon: 040-32901977
Telefax: 040-32901978
E-Mail: schulung@bos-it.de Internet: www.bos-it.de

1.2 Der Angemeldete erhält umgehend eine Anmeldebestätigung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei Kursen, die bereits ausgebucht sind, wird der Anmeldende verständigt und über die nächsten freien Termine informiert. Die mit der Anmeldung eingehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen für interne Zwecke elektronisch gespeichert. Die Anmeldung gilt mit der Anmeldebestätigung von BOS als verbindlich. Mit der schriftlichen Anmeldung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

1.3 Alle Mitteilungen werden der vom Kunden benannten Kontaktperson zugeleitet.

2.1 Die Kursgebühr für Kurse, die in dem Schulungszentrum von BOS durchgeführt werden, enthalten folgende Leistungen: Trainer, Trainingsunterlagen und Benutzung der Trainingssysteme sowie Tagungsgetränke und Mittagsverpflegung.

2.2 Das Training beginnt, soweit nicht anders vereinbart, am ersten Tag um 09:30 Uhr, an allen anderen Tagen um 09:00 Uhr. Es endet jeweils um 17:00 Uhr, am Freitag um 13:00 Uhr. Mittagspausen werden nach Vereinbarung abgehalten.

3.1 Der Kunde kann schriftlich Umbuchungen von Standardtrainings auf einen anderen Trainingstermin bis 10 Kalendertage vor Trainingsbeginn gebührenfrei vornehmen. Bei Umbuchungen ab 9 Kalendertage stellt BOS Euro 150.- (in Worten: einhundertfünfzig Euro) zuzüglich Mehrwertsteuer als Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Ab fünf Kalendertage vor Trainingsbeginn fällt die gesamte Kursgebühr an.

3.2 Bezieht sich die Umbuchung auf ein Firmentraining oder auf Trainings, die nicht in BOSRäumen abgehalten werden, so beträgt die Bearbeitungsgebühr Euro 450.- (in Worten: vierhundertfünfzig Euro) zuzüglich Mehrwertsteuer. Zudem muss die schriftliche Umbuchung eines solchen Trainings mehr als 14 Kalendertage vor Trainingsbeginn bei BOS eingegangen sein. Bei weniger als 14 Kalendertagen ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.

3.3 Die Möglichkeit der Umbuchung besteht nur einmal. Ein bereits einmal umgebuchter Kurs kann nur gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100% der Trainingsgebühr storniert werden.

4.1 Der Kunde kann bis zum 21. Kalendertag vor Trainingsbeginn kostenfrei stornieren. Vom 20. Tag bis zum 10. Kalendertag wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% der Trainingsgebühr in Rechnung gestellt. Ab dem neunten Kalendertag ist die volle Trainingsgebühr fällig. Ein Ersatzteilnehmer kann jedoch ohne Zusatzkosten genannt werden. Sollte ein Teilnehmer erkranken, wird die Kursgebühr trotzdem in vollen Umfang fällig. Der Teilnehmer kann jedoch zu einem beliebigen Zeitpunkt im laufenden Kalenderjahr im Schulungszentrum Hamburg oder Berlin denselben Kurs ohne Kursgebühr nachholen.

4.2 Der Kurs kann bei Eintritt von Ereignissen, die die Erbringung der Leistung durch BOS technisch oder wirtschaftlich unzumutbar machen, von BOS schriftlich storniert werden. Ist eine Verschiebung nicht möglich, so werden hierfür bereits gezahlte Kursgebühren rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

4.3 BOS bleibt das Recht vorbehalten, einen Ersatzdozenten einzusetzen, den Veranstaltungsinhalt zu modifizieren und weiterzuentwickeln sowie – mit rechtzeitiger Vorankündigung – Termin und Ortsverschiebungen vorzunehmen.

4.4 Muss BOS ein begonnenes Training aus wichtigem Grund vorzeitig beenden, so kann der Kunde das gleiche Training zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen; die Trainingsgebühr fällt nur einmal an. Soweit dem Kunden durch diese Unterbrechung zusätzliche Kosten entstehen (z.B. Fahrkosten, Hotel), können diese gegen Vorlage der Originalbelege bei BOS in Rechnung gestellt werden. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

4.5 Alle Anmeldungen, Umbuchungen und Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

5. Preise, Rechnungsstellung und Zahlung

5.1 Preise und Gebühren gelten in Euro, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie ergeben sich aus dem gültigen Angebot. Liegt kein Angebot vor, ergibt sich der Preis aus der jeweils für den Seminarzeitraum gültigen Kursbroschüre gegebenenfalls anders lautender Veröffentlichungen. BOS ist berechtigt, die Preise zu ändern oder durch neue zu ersetzen. BOS behält sich vor, die im jeweiligen Angebot oder in der gültigen Kursbroschüre spezifizierten Leistungsinhalte zu modifizieren oder deren Angebot nicht fortzusetzen.

5.2 Die Rechnung für einzelne Seminartermine werden mit der Anmeldungsbestätigung durch BOS gestellt. Zertifizierungsgutscheine oder vergleichbare Gutscheine werden sofort nach Ausgabe in Rechnung gestellt.

5.3 Für Ausbildungsreihen erfolgt die Rechnungsstellung für das gesamte Paket mit der Anmeldungsbestätigung durch BOS.

5.4 Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug von Skonto. Kommt der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, kann BOS für weitere, vereinbarte Trainingsleistungen Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen verlangen.

5.5 Schulungsguthaben hat der Kunde binnen zwölf Monaten nach Vertragsabschluss in Anspruch zu nehmen.

5.6 Für Verzugszinsen gilt die gesetzliche Regelung (§ 288 BGB).